Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Petra Lie – Coaching & Therapie
Website: www.petra-lie.de
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen Petra Lie – Coaching & Therapie (nachfolgend „Anbieterin“) und ihren Kund:innen (nachfolgend „Kunde“ oder „Kundin“) über die Website www.petra-lie.de oder auf anderem Weg abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Leistungsbeschreibung
Die Anbieterin bietet Coaching- und Therapie-Dienstleistungen an, sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen.
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot auf der Website, dem individuellen Vertrag oder der schriftlichen Vereinbarung zwischen Anbieterin und Kund:in.
Coaching und Therapie verstehen sich als persönliche Entwicklungsbegleitung und ersetzen keine ärztliche oder psychotherapeutische Behandlung.
3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot der Anbieterin annimmt – beispielsweise durch schriftliche Bestätigung eines Coaching-Termins, Buchung über die Website oder per E-Mail.
Mit der Bestätigung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse oder Rechnung, je nach Vereinbarung.
Rechnungen sind, sofern nicht anders angegeben, innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug behält sich die Anbieterin das Recht vor, weitere Leistungen bis zur vollständigen Zahlung zurückzuhalten.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Die Terminvereinbarung erfolgt individuell per E-Mail oder telefonisch.
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Bei Absage durch den Kunden innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin wird das volle Honorar fällig, da die Zeit ausschließlich für den Kunden reserviert wurde.
Eine kostenlose Stornierung ist nur bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Nicht wahrgenommene oder zu spät abgesagte Termine können nicht erstattet oder nachgeholt werden.
6. Widerrufsrecht
Da die Coaching- und Therapie-Dienstleistungen individuell und terminbasiert erbracht werden, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.
Mit der Buchung erklärt sich der Kunde ausdrücklich damit einverstanden, dass die Anbieterin die Leistung vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist erbringt, und verzichtet damit auf das Widerrufsrecht.
7. Haftung
Die Anbieterin haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet sie nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für gesundheitliche, psychische oder wirtschaftliche Ergebnisse des Coachings wird ausgeschlossen.
Der Kunde bleibt zu jeder Zeit selbstverantwortlich für seine Handlungen und Entscheidungen.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle im Rahmen der Zusammenarbeit übermittelten Informationen werden vertraulich behandelt.
Die Anbieterin verpflichtet sich zur Verschwiegenheit über sämtliche persönlichen und geschäftlichen Angelegenheiten ihrer Kund:innen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf www.petra-lie.de und in Übereinstimmung mit der DSGVO.
9. Urheberrecht
Alle Inhalte, Texte, Arbeitsmaterialien und Methoden, die im Rahmen der Zusammenarbeit verwendet werden, unterliegen dem Urheberrecht.
Sie dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung der Anbieterin weder vervielfältigt, veröffentlicht noch an Dritte weitergegeben werden.
10. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz der Anbieterin.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Petra Lie – Coaching & Therapie
Adresse laut Impressum (Google Maps)
E-Mail: info@petra-lie.de